1. Introdução
A ENIGMA Xperience está comprometida em proteger a tua privacidade. Esta política explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as tuas informações pessoais.
Ao utilizares a plataforma, concordas com a recolha e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que a leias na íntegra.
2. Informações que recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações:
2.1. Informações pessoais
Quando te registas na ENIGMA Xperience, podemos recolher:
- Nome
- Endereço de email
- Nome de utilizador
- Palavra-passe (armazenada de forma encriptada)
- Data de nascimento (para verificação de idade, quando aplicável)
- Informações de pagamento (para subscritores premium)
2.2. Informações de utilização
Recolhemos automaticamente informações sobre como interages com o site:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo em cada página
- Vídeos visualizados
- Interações com conteúdo
- Dispositivos utilizados
2.3. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Podes controlar cookies nas definições do teu navegador.
2.4. Contas ligadas (OAuth)
Se optares por associar contas externas na área de membros (por exemplo Twitch ou YouTube através da aplicação Enigma Connector), recolhemos apenas os identificadores públicos necessários para confirmar a titularidade da conta e unificar a tua presença na comunidade ENIGMA.
Para YouTube, utilizamos o scope Google OAuth «youtube.readonly» para obter o ID e nome do teu canal. Não alteramos conteúdo na tua conta Google/YouTube. Podes revogar o acesso em myaccount.google.com/permissions ou remover a ligação em /membros/perfil.
Mais informação sobre a finalidade desta aplicação: /connector/oauth
3. Como utilizamos as tuas informações
Utilizamos as informações recolhidas para:
- Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
- Processar transações e gerir a tua conta
- Enviar notificações relacionadas com o serviço
- Personalizar a experiência e recomendar conteúdo
- Monitorizar tendências de utilização
- Detetar e prevenir problemas técnicos e de segurança
- Cumprir obrigações legais
4. Partilha de informações
Podemos partilhar as tuas informações nas seguintes circunstâncias:
4.1. Prestadores de serviços
Partilhamos informações com prestadores terceiros que nos ajudam a operar o serviço, como processadores de pagamento, alojamento e análise de dados.
4.2. Conformidade legal
Podemos divulgar informações quando necessário para:
- Cumprir uma obrigação legal
- Proteger os nossos direitos ou propriedade
- Prevenir ou investigar irregularidades
- Proteger a segurança dos utilizadores ou do público
4.3. Transferências de negócio
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações pessoais podem ser transferidas. Notificaremos antes de ficarem sujeitas a uma política diferente.
5. Segurança de dados
A segurança dos teus dados é importante para nós. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas implementamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo encriptação, acesso restrito, monitorização e backups regulares.
6. Os teus direitos de privacidade
Dependendo da tua localização, podes ter direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, portabilidade e retirada de consentimento.
Para exercer estes direitos, contacta-nos em privacidade@enigma-xperience.com ou através de formulário de contacto.
7. Retenção de dados
Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, salvo período de retenção mais longo exigido por lei.
8. Menores
O serviço não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de tal recolha, removeremos essas informações.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data no topo.
10. Contacto
Para questões sobre privacidade:
- Email: privacidade@enigma-xperience.com
- Formulário: contacto